Recoge y entrega tus envíos cerca de ti
Estos son nuestros puntos autorizados en el suroccidente colombiano. Consulta horarios, ubicación y contacto directo de cada tienda.
Cómo usar un punto de recolección
Recoge o entrega tus paquetes en el horario que más te convenga, sin filas y con atención personalizada en cada tienda.
Elige tu punto
Busca la tienda más cercana por ciudad y confirma que esté abierta con el indicador de horario en vivo.
Escribe o llama
Contacta al encargado por WhatsApp o teléfono para coordinar la entrega o el retiro de tu envío.
Recoge o entrega
Acércate al punto con tu número de guía. El equipo de la tienda te ayuda con el resto del proceso.
Preguntas frecuentes sobre nuestros puntos de recolección
¿Qué es un punto de recolección de X-Cargo?
Es una tienda aliada y autorizada donde puedes dejar o recoger tus paquetes dentro de su horario de atención, sin tener que esperar al repartidor en casa.
¿En qué ciudades hay puntos disponibles?
Actualmente contamos con puntos de recolección en Manizales (Caldas), Pereira (Risaralda) y Cali (Valle del Cauca), en el suroccidente colombiano. Seguimos ampliando la red.
¿Necesito agendar antes de ir?
No es obligatorio, pero te recomendamos escribir por WhatsApp al encargado del punto para confirmar el horario y agilizar la entrega o el retiro de tu paquete.
¿Recoger mi paquete en un punto tiene costo adicional?
No. Usar un punto de recolección de X-Cargo no genera ningún cobro extra sobre el valor de tu envío.
¿No encuentras un punto cerca de ti?
Escríbenos y te ayudamos a coordinar la entrega o el retiro de tu paquete en la ciudad donde lo necesites.